よくある質問FAQ

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よく寄せられるご質問とその答えを公開しています。 お問い合わせの前にぜひご参照ください。

Q.クレジットカード(電子マネー)は使えますか?
基本的なクレジットカードや日本で使用される電子決裁は普及していますが、利用できない小売店もございます。
事前に港周辺の両替について調べておき、ある程度の現金を持参すると安心ですね。
Q.両替できる場所はどこですか?
クルーズターミナルにて両替機の設置があります。また、両替所や銀行でも両替可能です。
一部大型ショッピングモールなどには両替機の設置もございます。
離島など一部対応できないエリアもありますので、事前に寄港する港の情報を確認しましょう。
Q.レンタカー、自転車のレンタルできる場所は?
ご利用できるお店が多々ありますが、事前に予約されることをお勧めします。
また、会社や港によっては、港でのピックアップができない場合もあります。詳しくは各社にお問い合わせください。
Q.シャトルバスはありますか?
沖縄県内港湾が運航するシャトルバスはございません。
ご予約されたクルーズ船社または旅行代理店にお問い合わせください。
Q.免税店(DFS)を利用できますか?
沖縄県外の地域(他都道府県・他国)へ出域する方であれば、利用可能です。ただし、次の目的地が沖縄県内(離島含む)の場合はご利用いただけませんので、ご注意ください。 詳しくはこちらをご覧ください。
Q.船内に持ち込めないお土産はありますか?
各クルーズ客船の規定によります。ご予約された旅行会社にお問い合わせください。
一般的には生ものは持ち込み・持ち出しができないようです。
また、船内だけではなく自国に持ち込めないもの(肉製品など)もありますので、事前に確認が必要です。
水産物の加工品や菓子類など持ち帰れるものも多数ありますので、ぜひショッピングもお楽しみください。
酒類など持ち込み可能でも船内消費が有料になるものもあるようなので、購入前にしっかり旅行社や船社に確認しましょう。
Q.Wi-Fiの利用ができますか?
沖縄県内には主に下記の無料Wi-Fiサービスがございます。
それぞれの設置場所及び接続方法の詳細については下記をご確認ください。
https://www.okinawastory.jp/news/777
Q.寄港中にダイビングやマリンスポーツはできますか?
はい、美しい沖縄の海を満喫できるアクティビティーが多数ございます。
ゆとりをもって楽しむために事前に予約されることをお勧めします。
DIVE IN OKINAWAパンフレットには沖縄で楽しめるアクティビティーが掲載されています。ご参考下さい。
https://www.visitokinawa.jp/for-visitors/e-brochure
Q.車いす用のタクシーは手配できますか?
介護タクシーやリフト付きタクシーは事前に予約が必要です。
福祉介護タクシー運航事業者は日本語のみ対応の会社が多いので、旅行会社を通してご予約いただくか、多言語コンタクトセンター(https://okinawa-mcc.jp/)にご相談ください。
Q.港に観光案内している場所はありますか?
通常の場合、クルーズターミナルに観光案内所の設置があります。
ターミナルのない港湾につきましても、ほとんどの場合仮設観光案内所が設置されています。
観光案内所の設置がない場合についてはお手数ですが下記よりお問い合わせください。
https://okinawa-mcc.jp/?lang=ja
Q.ガイドを付けて好きなところを回りたいのですが、紹介してもらえますか?
当Webサイトではガイドの紹介は行っておりません。
沖縄には英語・中国語のガイドさんが多数いらっしゃいますが、事前に予約されることをお勧めします。
ガイドの照会、問い合わせなどは下記の電話番号にてお問い合わせください。
①沖縄通訳案内士会(Okinawa Interpreter Guide Association)
【英語・中国語・韓国語等】
ホームページ:http://www.oiga.jpn.com/index.html
②沖縄通訳ガイドネットワーク会(Okinawa Tour-Guide Interpreter Network)
【中国語・英語】
FACEBOOKページ:https://ja-jp.facebook.com/okinawagaido/
Q.コロナウイルス感染症対策はどのように行われていますか?
沖縄ではレストランや交通など各業界においてガイドラインを策定し感染症対策を行っております。
沖縄県が進めている感染防止対策ステッカーを目安にお店を選んだり、行きたいお店が決まったら事前にHPをチェックしておくのも一つの方法です。
https://www.okinawastory.jp/notice/tour_style
Q.持っていたほうが良いものはありますか?
他の寄港地と同じように、天気によっては日よけや雨具をお持ちください。
また、日本ではレジ袋有料化が進んでおりますので、買い物バッグを持っているとよいでしょう。
コロナ禍においてマスク着用もマナーとしてお願いしておりますが、沖縄で販売されているご当地マスクを買って着用するのも気分が上がります。
Q.台風が来る等、緊急の時どこで情報が見れますか?
こちらのサイトをご覧ください。
繁体語:https://www.visitokinawa.jp/for-visitors/emergency-information?lang=zh-hant
英語:https://www.visitokinawa.jp/for-visitors/emergency-information
日本語:https://www.okinawastory.jp/
Q.このサイトに載っている以外のモデルコースはありますか?
こちらのサイトもおすすめです。
日本語:https://www.okinawastory.jp/course/
繁体字:https://www.visitokinawa.jp/itineraries?lang=zh-hant
英語:https://www.visitokinawa.jp/itineraries
Q.沖縄を最も楽しめるシーズンはいつですか?
年平均気温は22.7℃で、一番冷え込む12~1月でも最低気温は15℃前後ですので、1年を通して楽しめる気候といえます。
1月~3月はホエールウォッチングが楽しめ、また日に日に暖かくなり、沖縄ならではのさまざまな花が咲き始めます。
6月以降は晴れ間が増え、沖縄らしい青い空、青い海を楽しめる季節になります。
10月~12月にかけては、気候が穏やかになりトレッキング等の自然探索が気持ち良い季節といえます。
また意外に思われるかもしれませんが、12月の海は透明度が上がるため、夏場とは異なる趣のマリンアクティビティを楽しむことができます。
Q.小さな子どもやお年寄りと観光するときに気を付けることはありますか?
体調管理に気を付けましょう。
日差しが強いため、適度な水分補給とサングラスや帽子などの日除け対策をするようにしてください。
一方で、建物では冷房が効いているので、簡単に羽織る事が出来るものがあるとなお良いでしょう。